Община Варна пусна ново мобилно приложение TicketVarna за закупуване на електронни билети за пътуване с градския транспорт. То може да бъде изтеглено безплатно от App Store и Play store. Успоредно с това остават възможностите за покупка на електронен билет или карта, както и купуване на хартиен билет от машините за продажба на билети разположени в превозните средства и на спирките.
 С приложението TicketVarna покупката на билет отнема по-малко от минута. Спестява се времето за чакане пред машините за продажба на билети или пунктовете за продажба на билети. Времетраенето на билета е 1 час. Предимствата са много – може да се закупи превозен документ по всяко време без каса и плащане в брой, дава възможност за удобно плащане с банкова карта.
 Ако се случи покупката да бъде отказана, то причините най-вероятно са свързани с плащането. Такива биха могли да бъдат: не е въведена банкова карта в рамките на 900 сек.; банковата карта няма активирана динамична парола (3D парола); грешна 3D парола (динамична парола) при автентикация (удостоверяване на самоличност); надвишен дневен лимит по банкова карта.
 Цените на всички билети остават непроменени и идентични на сега съществуващите.
 Вече са в продажба новите електронни карти за градския транспорт на пункта на ул. "Русе“ до обръщача до училище “Димчо Дебелянов“, като за целта работят две гишета - с работно време от 09.00 ч. до 18.00 ч. от понеделник до петък включително.
 Предлагат се три продукта - електронна абонаментна карта за една линия, с цена 35,00 лв., за период от 30 дни; електронна абонаментна карта за всички линии, с цена 50,00 лв. за период от 30 дни; предплатена електронна карта за 11 часа времепътуване, с цена 10,00 лв и ученически карти за период от 30 дни с цена 15 лв. за всички линии. Целта е в бъдеще всички хартиени карти да стана електронни. Те ще важат от датата на закупуване за определения срок.